29 Feb

Corona und Krisenkommunikation: so wichtig ist eine funktionierende Strategie

In Zeiten von Kontaktverboten und drohenden Ausgangssperren steigt die Internetnutzung massiv. Denn gerade in diesen Zeiten ist der Informationsbedarf enorm. Gerade jetzt stellen viele Unternehmen fest, wie wichtig eine funktionierende Website ist und wie zentral eine funktionierende Krisenkommunikation in unsicheren Zeiten sein kann. Wer nicht kommuniziert, verliert. Daher ist es jetzt besonders wichtig, nur nur seine Systeme “up and running” zu halten, sondern auch ein entsprechendes Konzept für eine effektive und effiziente Krisenkommunikation zu entwickeln.

Für jedes Unternehmen gilt: Wer nach innen und außen notwendige Krisenmaßnahmen gut kommuniziert, behält die Informationshoheit. Mit dem Ausbruch des Virus in Italien, Österreich und in weiteren deutschen Bundesländern wachsen konkrete Bedenken und auch Ängste von Mitarbeiterinnen, Mitarbeitern und Kunden, reale Bedrohungszustände und damit die Notwendigkeit einer internen und externen Krisenkommunikation.

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12 Dec

Was macht ein seriöses und professionelles Consulting-Unternehmen aus?

“Hier werden Sie geholfen” – einen Satz, den Sie bestimmt schon mal gehört haben. Nahezu jede(r) will heutzutage helfen, unterstützen und beraten. Doch was macht ein seriöses und professionelles Consulting-Unternehmen aus? Ich habe mich darüber mit (click effect) unterhalten und habe seinen Blogbeitrag genutzt, um das Thema mal etwas weiterzuspinnen. Zunächst einmal gilt auch hier die einfache Antwort: Referenzen sind ein guter Einstieg.

Erfolgreich abgeschlossene Projekte, Success Stories und ein “proven track record” machen den Unterschied. Dabei ist sicherlich von (mehr oder minder gekauften) Auszeichnungen und “Gefälligkeitspreisen” abzusehen. Die besten Auszeichnungen und Marketing Awards sind die internen Preise, die der direkte Auftraggeber gewonnen hat. So wird aus Erfolg am Markt Karriere – und meist noch ein wohl verdienter Bonus obendrauf.

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